Declaración de Compromiso
"Servicios Informáticos AyG Tech Limitada declara su compromiso permanente con los principios de probidad, transparencia, integridad, libre competencia, igualdad de oportunidades y cumplimiento normativo que rigen las contrataciones públicas y privadas."
La empresa reconoce explícitamente que la probidad y la transparencia constituyen pilares fundamentales del Sistema de Compras Públicas de Chile, comprometiéndose a actuar con rectitud, buena fe, honestidad, disciplina y profesionalismo en todas sus actuaciones. Consecuentemente, AyG Tech rechaza toda forma de corrupción, fraude, soborno, colusión, conflicto de interés no declarado o cualquier práctica que pueda menoscabar la confianza de clientes, proveedores, organismos públicos y la ciudadanía en general.
Objetivo del Programa
Establecer los principios y normas de conducta que deben regir de manera obligatoria las actuaciones de socios, trabajadores, colaboradores y terceros que actúen en representación de AyG Tech.
Ámbito de Aplicación
Las disposiciones contenidas en este documento son aplicables de manera transversal a:
- Socios.
- Gerencia.
- Trabajadores.
- Prestadores de servicios.
- Consultores externos.
- Cualquier persona natural o jurídica que represente a AyG Tech ante terceros.
Principios Éticos Fundamentales
Las operaciones comerciales y administrativas se guían bajo los siguientes pilares:
Integridad
Actuar con honestidad, rectitud y transparencia en todas las actividades institucionales.
Transparencia
Mantener registros claros, fidedignos y rigurosamente verificables de las actividades comerciales y administrativas.
Legalidad
Dar estricto cumplimiento a la legislación vigente y a las normativas específicas aplicables a las contrataciones públicas y privadas.
Profesionalismo
Entregar servicios de la más alta calidad y actuar responsablemente frente a clientes y organismos del Estado.
Confidencialidad
Proteger de manera irrestricta la información de clientes, proveedores y de la propia empresa.
Libre Competencia
Participar en procesos de contratación respetando activamente la igualdad de oportunidades y las normas que regulan la competencia.
Código Interno de Ética
Deberes de todos los integrantes de AyG Tech:
- Actuar permanentemente de manera honesta y transparente.
- Cumplir rigurosamente con la normativa legal vigente.
- Mantener relaciones basadas en el respeto mutuo con clientes y proveedores.
- Evitar proactivamente situaciones que generen conflictos de interés.
- Resguardar la información confidencial de la organización y sus clientes.
- Utilizar adecuadamente y de forma eficiente los recursos de la empresa.
Prohibiciones Expresas:
- Falsificar o alterar documentos de cualquier naturaleza.
- Ocultar información relevante para la toma de decisiones o auditorías.
- Utilizar indebidamente información privilegiada.
- Realizar o propiciar cualquier tipo de acto de corrupción.
- Obtener ventajas competitivas o comerciales mediante medios de carácter indebido.
Política Anti-Regalos y Anti-Favores
AyG Tech mantiene una política de tolerancia cero frente a incentivos indebidos. Queda estrictamente prohibido:
- Entregar dinero bajo cualquier concepto a funcionarios públicos.
- Ofrecer regalos, beneficios o incentivos directos o indirectos.
- Financiar viajes, eventos corporativos no justificados o actividades de carácter personal.
- Realizar pagos indebidos o de facilitación.
- Solicitar favores orientados a la obtención de ventajas comerciales.
Excepción admitida: Podrán aceptarse únicamente aquellos artículos promocionales de valor simbólico que no afecten de ninguna manera la independencia u objetividad de las partes involucradas.
Política de Información Privilegiada
Con el fin de resguardar la transparencia en los procesos comerciales, queda estrictamente prohibido:
- Solicitar información reservada o sujeta a secreto.
- Acceder a antecedentes corporativos o estatales de carácter no público.
- Utilizar información privilegiada para la obtención de ventajas competitivas en el mercado.
- Compartir información de carácter confidencial asociada a procesos de compra en desarrollo.
Toda información técnica y comercial deberá ser obtenida exclusivamente a través de los canales y medios oficiales y públicos establecidos.
Política de Conflictos de Interés
Definición: Existe un conflicto de interés en cualquier escenario donde una relación de índole personal, familiar, económica o profesional tenga el potencial de afectar la objetividad o la debida imparcialidad de una decisión interna o externa.
Ejemplos identificados de conflicto:
- Mantener parentesco con funcionarios involucrados en comisiones evaluadoras de proyectos.
- Sostener relaciones comerciales particulares con los organismos compradores.
- Tener acceso privilegiado a información sobre bases de licitación o requerimientos exclusivos.
- Participar en procesos de compra institucional donde existan vínculos preexistentes con los tomadores de decisión.
Obligación de Declaración: Todo colaborador de la empresa tiene el deber mandatorio de informar formalmente cualquier conflicto real, potencial o aparente tan pronto como tome conocimiento de la situación.
Registro Formal de Reuniones
Toda reunión de carácter institucional, técnico o comercial vinculada con Licitaciones, Contratos, Organismos Públicos o Clientes Estratégicos debe ser objeto de registro formal obligatorio.
Cada acta o registro deberá especificar minuciosamente:
- Fecha y hora de la sesión.
- Nómina completa de participantes.
- Institución o empresa de origen.
- Temas específicos tratados.
- Acuerdos formales adoptados.
- Responsable asignado para el seguimiento.
Plazo de Conservación: De acuerdo con la normativa institucional, todos los registros de reuniones deberán ser conservados de forma íntegra durante un período mínimo de cinco (5) años.
Control Documental Centralizado
AyG Tech mantendrá permanentemente actualizados, resguardados y auditables los siguientes documentos e instrumentos jurídicos:
- Constitución de la empresa y modificaciones legales.
- Certificados de vigencia social.
- Antecedentes tributarios y contables vigentes.
- Certificados laborales y de cumplimiento previsional.
- Contratos celebrados con clientes y proveedores.
- Órdenes de compra validadas.
- Facturas comerciales y documentos de cobro.
- Boletas de garantía y pólizas vigentes.
- Documentación íntegra de procesos de licitación.
- Registros de reuniones y declaraciones de conflicto de interés.
Formato de Resguardo: Toda la documentación institucional señalada deberá ser digitalizada y almacenada centralizadamente bajo sistemas que aseguren su total confidencialidad, integridad y disponibilidad mediante respaldos de seguridad regulares.
